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![]() | 產品品質承諾: |
1.我公司對所售過濾器、閥門產品的質量及交貨期負責,產品自交付日起質保期為十二個月,終身維護。 2.我們保證提供全新無缺陷的產品,其制造嚴格執(zhí)行“雙三檢”制度,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠。 3.在接到質量信息反饋時,將在4小時內提出處理意見,并做到24~36小時(省外48小時)內趕到現場處理問題。 4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對有關人員進行技術培訓。 5.嚴格按ISO9001標準組織原材料、零部件的采購及客戶合同要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶現場驗收。 6.產品出廠合格率100%,如在質保期內發(fā)現缺陷或潛在缺陷產品,我公司負責免費維修或更換。 7.所有產品將及時、準確地發(fā)往客戶指定地點,同時為每件出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。 | |
![]() | 售后服務承諾: |
客戶在正常的儲運、保養(yǎng)、使用過程中,如發(fā)現產品存在質量問題,可立即向我司營銷中心售后服務部咨詢,并將 所用產品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,我公司將在24小時內派遣技術人員趕到現場處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任或作其他處理。 |